Handelsbetingelser
Terms and conditions (below)
Kort opsummeret:
Vi arbejder i fortrolighed
Du betaler på forhånd
De materialer, jeg sælger til dig, er til personligt brug og ikke til videresalg
Aflys med 24-timers varsel - aflyser du senere, så kommer du til at betale for det
Handelsbetingelser
Produkter og tjenester udbydes af MHLauesen ved Mette Hvied Lauesen, K.P. Danøsvej 3 | 4300 Holbæk
CVR-nr 27531385. Du kan kontakte mig på ml@mettehl.dk.
De digitale produkter, som du køber, er dine til evig tid med mindre, der fremgår noget andet. Det betyder ikke, at jeg hoster det til evig tid. Derfor skal du huske at downloade materialet og efterfølgende selv opbevare det.
Gyldighed: Disse betingelser er dem, der gælder, med mindre vi har aftalt noget andet skriftligt, og de omhandler aftale om køb af ydelser, produkter eller services fra MHLauesen/Mette Hvied Lauesen.
Fortrolighed: Alle dine informationer, oplysninger osv, som du fortæller mig eller sender til mig i forbindelse med dit forløb eller vores fælles arbejde vil jeg selvfølgelig behandle fortroligt med mindre det er i konflikt med gældende lovgivning.
Priser: Alle priser er i danske kroner og ex moms med mindre jeg har oplyst andet.
Rettigheder: Alle rettigheder til workshops, kurser, events og andre digitale produkter tilhører MHLauesen / v. Mette Hvied Lauesen. Det er også MHLauesen / v. Mette Hvied Lauesen, der har alle rettighederne til materialet (med mindre andet udtrykkeligt er angivet), hvad enten det er trykt eller digitalt og som bruges i forbindelse med foredrag, kurser, workshops, sorgbearbejdningsforløb (som foretages under licens fra Grief Recovery Institute eller Edu-Therapy), coaching-forløb eller andet. Når du køber mine ydelser får du ret til at bruge de relevante skriftlige og digitale materialer.
Brugsretten er personlig
Alt materiale må kun anvendes til eget brug og må ikke udleveres eller videregives til tredjemand.
Materiale må ikke anvendes til andre formål end det, hvortil de er købt, herunder ikke kommercielt – med mindre dette er aftalt på forhånd.
Ændring af betingelser: MHLauesen / v. Mette Hvied Lauesen kan på et hvilket som helst tidspunkt foretage ændringer i gældende betingelser uden varsel.
Generelle betingelser vedr. betaling og aflysning af coachingforløb, sorgforløb, foredrag, kurser, workshops samt andre ydelser:
Ydelser betales ved aftalens indgåelse og før opstart med mindre andet er aftalt skriftligt. Det fulde beløb eller første rate bliver faktureret umiddelbart efter din tilmelding og med betalingsbetingelser på 8 dage netto. Tilmelding er bindende.
Coaching og bearbejdningsforløb skal afvikles indenfor 6 måneder med mindre andet er aftalt.
Beløbet refunderes ikke, når forløbet er i gang. Heller ikke hvis du beslutter dig for at stoppe, før forløbet er færdigt.
Der er ingen forskel på betingelserne for sessioner over Zoom og lignende og personlige møder.
Som udgangspunkt så vil coaching- og sorgbearbejdningsforløb blive afviklet på de aftalt tidspunkter. Skulle der blive tale om ændringer, vil kunden blive orienteret mindst 24 timer i forvejen. Hvis jeg bliver nødt til at aflyse, bliver kunden orienteret mindst 24 timer i forvejen.
Ændring/Aflysning af aftale: Hvis MHLauesen / v. Mette Hvied Lauesen må aflyse et foredrag, en workshop, et kursus eller andet, så bliver aftalen erstattet af en ny dato efter nærmer aftale.
Hvis et foredrag aflyses af køber 30 dage inden den aftalte dato, opkræves ingen gebyr.
Ved aflysning mindre end 30 dage inden den aftalte dato opkræves 50% af den aftalte pris.
Ved aflysning mindre end 14 dage inden den aftalte dato opkræves 100% af den aftalte pris.
Hvis du får brug for at flytte datoen for arrangementet, vil dette som regel kunne lade sig gøre uden beregning ved aftale om en ny dato inden for de kommende 2 måneder.
Tidspunkter for 1:1-sessioner kan ændres op til 24 timer inden din aftale. Hvis køber melder afbud senest 24 timer inden sessionens start, kan sessionen rykkes til et andet tidspunkt. Hvis kunden ikke kommer til aftalt tid eller aflyser senere end 24 timer før vores aftale, faktureres det fulde beløb. Dvs. at har du betalt for et forløb, så vil din aflyste tid tælle med i den samlede pakke.
Betaling:
Betal venligst via bank-overførsel til konto: 0400 4031631810 i Lån & Spar Bank
Terms and conditions
In a nutshell:
We work in confidence
You pay in advance
The materials I sell you are for personal use and not for resale
Cancel with 24 hours' notice - if you cancel later, you'll pay for it
Products and services are offered by MHLauesen by Mette Hvied Lauesen, KP Danøsvej 3, 4300 Holbæk, CVR no. 27531385. You can contact me at ml@mettehl.dk.
The digital products you purchase are yours in perpetuity unless otherwise stated. This does not mean that I host it in perpetuity. Therefore, please remember to download the material and then store it yourself.
Validity: These terms are the ones that apply unless we have agreed otherwise in writing, and they apply to agreements for the purchase of services, products or services from MHLauesen/Mette Hvied Lauesen.
Confidentiality: All your information, details etc. that you tell me or send to me in connection with your programme or our work together will of course be treated confidentially unless it conflicts with applicable legislation.
Prices: All prices are in Danish kroner and ex VAT unless I have stated otherwise.
Rights: All rights to workshops, courses, events and other digital products belong to MHLauesen / v. Mette Hvied Lauesen. It is also MHLauesen / v. Mette Hvied Lauesen who holds all rights to the material (unless otherwise expressly stated), whether printed or digital and used in connection with lectures, courses, workshops, grief processing courses (which are conducted under licence from the Grief Recovery Institute), coaching courses or otherwise. When you purchase my services, you get the right to use the relevant written and digital materials.
The right of use is personal.
All materials may only be used for your own use and may not be handed out or passed on to third parties.
Materials may not be used for purposes other than those for which they were purchased, including commercially - unless this has been agreed in advance.
Changes to conditions: MHLauesen / v. Mette Hvied Lauesen may at any time make changes to the current conditions without notice.
General conditions regarding payment and cancellation of coaching courses, grief courses, lectures, courses, workshops and other services:
Services are payable upon conclusion of the agreement and before commencement unless otherwise agreed in writing. The full amount or first instalment will be invoiced immediately after your registration and with payment terms of 8 days net. Enrolment is binding.
Coaching and processing programmes must be completed within 6 months unless otherwise agreed.
The amount is non-refundable once the programme is underway. Not even if you decide to stop before the programme is completed.
There is no difference between the conditions for sessions over Zoom and similar and face-to-face meetings.
As a rule, coaching and grief counselling programmes will be carried out at the agreed times. Should there be any changes, the customer will be informed at least 24 hours in advance. If I have to cancel, you will be informed at least 24 hours in advance.
Change/Cancellation of appointment: If MHLauesen / v. Mette Hvied Lauesen has to cancel a lecture, workshop, course or other, the appointment will be replaced by a new date by prior arrangement.
If a lecture is cancelled by the buyer 30 days before the agreed date, no fee will be charged.
If cancelled less than 30 days before the agreed date, 50% of the agreed price will be charged.
Cancellation less than 14 days before the agreed date will be charged 100% of the agreed price.
If you need to move the date of the event, this can usually be done free of charge by agreeing on a new date within the next 2 months.
Times for 1:1 sessions can be changed up to 24 hours before your appointment. If the client cancels at least 24 hours before the start of the session, the session can be moved to another time. If the client does not arrive at the agreed time or cancels later than 24 hours before our appointment, the full amount will be invoiced. This means that if you have paid for a course, your cancelled time will count towards the total package.
Payment:
Please pay via bank transfer to account: 0400 4031631810 in Lån & Spar Bank
© 2026. All Rights Reserved
K.P. Danøsvej 3 | 4300 Holbæk | Denmark | CVR nr. 27531385 | +45 26 18 61 90